FAQ

La FAQ ci-dessous présente quelques préoccupations courantes de nos clients avant d'acheter le thème.
Si vous avez d'autres questions, veuillez simplement les envoyer à service@goboost.cn .

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Si vous avez un problème ou une question nécessitant une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec un représentant du service client.

Temps en ligne :

17h00-2h00

Si nous ne sommes pas disponibles, envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les 12 à 24 heures !

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Délai de traitement : vérification de la commande, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont livrées à l'entrepôt GOBOOST pour expédition dans les 24 heures suivant la passation de la commande.

Les commandes sont traitées par l'entrepôt et le coursier, ce qui prend 1 à 2 jours supplémentaires.

Temps de transit : C'est le temps nécessaire à l'article pour voyager de notre entrepôt à sa destination. Pour les commandes en provenance des États-Unis, il faut généralement entre 7 et 10 jours ouvrables pour arriver à destination, dans des cas exceptionnels, cela peut prendre plus de temps. En plus, DHL, FeDex, etc. sont également acceptables.

"Suivre mon colis" pour connaître le statut de votre colis.
  • Chaque appareil du booster de signal GOBOOST passera des heures et des heures de test de processus de production et de fonctionnement avant l'expédition.
  • Le processus de production principal comprend ces pièces : recherche et impression de circuits imprimés , échantillonnage semi-fini , assemblage de produits , tests de fonctionnement , emballage et expédition.
Chaque amplificateur de signal est marqué de la bande prise en charge par le modèle ; Si vous n'êtes pas sûr de la bande de votre téléphone portable, vous pouvez «  contacter le service client » , il y aura un personnel d'assistance technique professionnel pour vous aider à vérifier votre bande de téléphone portable.
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